Uns wurde diese Airline empfohlen, weil sie zahlreiche Direktflüge in die USA anbietet. Leider haben die ihre Prozesse nicht im Griff. Ob man auf höhere Klassen (z. B. "Comfort Plus"j upgraden kann - natürlich gegen einen Preisaufschlag - erfährt man erst nach stundenlangen Telefonaten mit der Hotline. Für uns bedeutete das "Absage" aus technischen Gründen. Das war unser erster und letzter Flug mit Delta.
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